Missão, Visão, Valores e Política da Qualidade

MISSÃO

Proporcionar ao mercado soluções originais ao nível dos Acessórios para cabelo, mantendo rigorosos padrões de qualidade e excelente nível de serviço.

Ter sempre presentes as nossas responsabilidades sociais e ambientais.

VISÃO

A CGT ambiciona ser reconhecida como um dos melhores parceiros de negócio no seu ramo de actividade, com preocupação constante na satisfação dos Clientes.

VALORES

  • Profissionalismo e Rigor
  • Inovação e Criatividade
  • Dinamismo e Colaboração em Equipa
  • Coerência, Solidariedade e Inclusão

Qualidade – Selecção criteriosa de matérias-primas e produtos com qualidade e fiabilidade;

Orientação para o mercado – Atender aos pedidos e necessidades dos Clientes;

Integridade e transparência – Proceder de forma aberta e clara com todos, Clientes e Fornecedores, marcando uma posição eticamente correcta.

POLÍTICA DE QUALIDADE

Assegurar a Satisfação dos Clientes e a sua Fidelização.

Garantir a prestação de um serviço especializado, adequado às necessidades específicas de cada cliente.

Garantir um total cumprimento dos requisitos do cliente bem como dos legais, estatuários e regulamentares.

Apostar na melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados, dos nossos produtos e operações internas.

Manter uma cultura de excelência da qualidade com o desenvolvimento permanente do Sistema de Gestão da Qualidade.

Consciencializar e interiorizar o empenho, a dedicação e o profissionalismo como meios fundamentais para o desenvolvimento da Organização.

Promover a formação contínua dos colaboradores.

Procurar obter dos fornecedores e outros parceiros mais valias para o desempenho, controlando a qualidade técnica dos seus produtos e serviços e prazos de entrega.

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